השלב הראשון הוא היכרות עם המטופל/ת, מילוי שאלון רפואי והבנת רצונו/ה האסתטי.
לאחר מכן מתבצעת סקירה של הרופא לצורך אבחון מודרך.
על סמך כל הנ"ל מקיימים תיאום ציפיות וקובעים ביחד את תכנית הטיפול להשגת המראה האסתטי
הטיפול מתבצע לאחר מתן הסבר וחתימה על טופס הסכמה ולאחר צילומי פנים במספר מנחים סטנדרטיים. הטיפולים שבוצעו מתועדים ונשמרים חסויים יחד עם הצילומים וכל יתר החומר בתיק הרפואי של המטופל/ת (לא מתבצע שימוש לצרכי פרסום, למעט תחת הסכמה מפורשת וחתומה באופן נפרד ע"י המטופל/ת).
תכנית הטיפול הנדרשת היא לעתים קצרה וממוקדת, ומתבצעת במפגש יחיד. לדוגמא, הזרקת בוטוקס בלבד או מילוי שפתיים במטופלת צעירה. לעתים תכנית הטיפול תתפרש ע"פ מספר מפגשים בתדירות של אחת לשבועיים-שלושה, במיוחד כשמדובר במטופלת מבוגרת יותר הזקוקה ליותר מרכיבים.
ככלל, שבועיים-שלושה לאחר הטיפול או סדרת הטיפולים נבצע ביקורת לצורך צילום מצב הפנים וביצוע השלמות בהתאם לצורך.
המראה האסתטי מורכב מרבדים שונים, ונובע בין היתר מרמת הרזולוציה שאנו מקדישים לבחינת מראה הפנים של עצמנו או של אחרים. בד"כ אנו "מצלמים" את האדם שמולנו במבט מהיר והמוח מקטלג מיידית את התמונה לקטגוריות. לדוגמא:
אם הפנים סימטריות ובעלות פרופורציות נכונות, נכנה אותן "יפות",
אם פרט מסוים חורג מפרופורציה, הוא ימשוך את תשומת ליבנו ומוחנו יציין זאת לשלילה.
לעתים נקטלג את המראה הכללי של הפנים מולנו כ"עייף", "כועס", "מבוגר", "פנים נפולות" וכיו"ב.
מטבע הדברים, אנו מסתכלים על עצמנו קצת אחרת מאשר על אחרים. לדוגמא, אנחנו רגילים להסתכל על עצמנו מלפנים הרבה יותר מאשר בפרופיל, בעוד שאת האחרים רואים היטב מכל זווית.
אנו נוטים לרדת לרזולוציה גבוהה יותר בהסתכלות על עצמנו, ולכן מוטרדים יותר מקמט זה או אחר, למרות שהוא לא בהכרח מפריע לעין המתבונן. מאידך, לא תמיד אנו נותנים דעתנו למראה הכללי שלנו ולקונוטציה שהוא יוצר אצל האחר, בגלל שאנו רגילים אליו.
תהליך האבחון ותיאום הציפיות נועד למפות את המרכיבים שבהם מעוניינים לטפל, תוך הבנת המטרה האסתטית האישית והשיטה המיטבית להשיג מטרה זו.
לעתים נסביר למטופל/ת גם את מגבלות הטיפול בהזרקות חומרי מילוי ונזכיר דרכי טיפול חלופיות כגון ניתוח פלסטי או טיפולים משלימים לשיפור מרקם העור.